Shipping policy

Politique d’expédition

Chez B.Humbl, chaque commande est préparée avec soin. Voici les informations importantes concernant l’expédition de vos achats.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, excluant les fins de semaine et les jours fériés.

Lors de périodes achalandées (lancements, soldes, Fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné au moment de l’achat.

À titre indicatif :

• Québec / Canada : 2 à 7 jours ouvrables après l’expédition

Ces délais sont approximatifs et ne peuvent être garantis.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant la confirmation de la commande.

Les promotions de livraison gratuite, lorsqu’applicables, sont clairement indiquées sur le site.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant, lorsque disponible, un numéro de suivi.

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse d’expédition complète et exacte.

Problèmes de livraison

B.Humbl ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, des colis perdus ou volés après la confirmation de livraison.

En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter à info@bhumbl.ca afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches.

Questions

Pour toute question concernant les conditions de service ou l’expédition, écrivez-nous à info@bhumbl.ca. Nous sommes toujours heureuses de vous aider 🤍